Datenschutz bei Pribet Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortliche Stelle ist die Pribet Gaming Ltd. mit Lizenz der Aufsichtsbehörde Curaçao (OGL/2024/181/0181).

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschliesslich Daten, die für die Bereitstellung und Abwicklung unseres Spielangebots erforderlich sind. Konkret gehören dazu die folgenden Kategorien:

Verifizierungsdaten fordern wir erst vor der ersten Auszahlung an, wie es unsere KYC-Bestimmungen vorsehen. Die Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittel dauert in der Regel bis zu 72 Stunden.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Kopie von Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Verluste und Guthaben in CHF, BTC, USDT, ETH, USD oder EUR
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer und Nutzung des Live-Casinos und des Sportwettenangebots
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir nur für klar definierte Zwecke ein. Die wichtigsten sind:

Für Marketingzwecke wie den Newsletter oder personalisierte Bonusangebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Erteilen Sie diese nicht, bleibt unser Angebot für Sie vollständig nutzbar.

• Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) und Verifikation Ihres Zahlungsmittels vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Sicherstellung der Mehrfachkontokontrolle
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limitüberschreitungen
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäschereibekämpfung und Regulierungsrecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der vier Rechtsgrundlagen. Ohne solche Grundlage verarbeiten wir keine Daten:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir den Spielvertrag nicht erfüllen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Das Geldwäschereirecht verpflichtet uns, KYC-Unterlagen zu prüfen und Transaktionsdaten aufzubewahren. Auch Auskunftsersuchen von Regulierungsbehörden beantworten wir auf dieser Grundlage.
• Berechtigtes Interesse: Zum Schutz vor Betrug und Kontomissbrauch, zur IT-Sicherheit und zur statistischen Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte-, IP- und Verhaltensdaten in einem begrenzten Umfang.
• Einwilligung: Für Marketing per E-Mail oder SMS sowie für optionale Funktionen wie personalisierte Empfehlungen holen Ihr aktives Einverständnis ein. Sie können es jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Seit unserer Gründung im Jahr 2022 gilt bei uns eine klare Regel: Wir löschen oder anonymisieren Ihre Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfallen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Die wichtigsten Fristen im Überblick:

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die wir zur Betriebsführung benötigen. Mit jedem Empfänger schliessen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der die gleiche Sorgfaltspflicht wie bei uns selbst festschreibt. Folgende Kategorien sind betroffen:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, darunter TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und Neteller
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen zur Identitäts- und Dokumentenverifikation
• Regulierungsbehörden, etwa die Lizenzbehörde Curaçao, bei gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen und Auskunftsersuchen
• IT- und Analytics-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und anonymisierte Nutzungsstatistik
• E-Mail- und SMS-Versanddienstleister für Marketing, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Die folgenden Rechte können Sie ohne Angabe von Gründen ausüben:

Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wünschen Sie eine Beschwerde, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; falls Sie uns aus der EU besuchen, auch an Ihre dortige Datenschutzaufsichtsbehörde.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir sie verarbeiten
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen Sie die Löschung
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten erhalten Sie in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Eine erteilte Marketing-Einwilligung ziehen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurück
• Beschwerde: Ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde steht Ihnen offen

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, damit unsere Seite funktioniert, Ihre Sitzung sicher bleibt und wir anonymisierte Nutzungsstatistiken auswerten können. Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich; für Statistik- und Marketing-Cookies holen wir Ihre Zustimmung über ein Einwilligungsbanner ein, das Sie bei jedem Besuch anpassen können.

Eine vollständige Liste der eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die über die Fuszeile jeder Seite erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln. Verifizierungsdaten und Ausweiskopien speichern wir verschlüsselt in getrennten Systemen, auf die nur besonders befugte Mitarbeiter im Rahmen der KYC-Prüfung zugreifen können.

Intern gilt das Need-to-know-Prinzip: Jede Rolle erhält nur die Zugriffsrechte, die sie für ihre Aufgabe braucht, und Zugriffe werden protokolliert. Zusätzlich prüfen wir unsere Systeme regelmässig durch externe Sicherheitsdienstleister.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und benachrichtigen Sie unverzüglich, wenn ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Pribet Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten fünf Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, Support-Korrespondenz zwei Jahre nach Abschluss der Anfrage.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Wir kommen dem nach, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Bei aktiver Geschäftsbeziehung können bestimmte Daten wie KYC-Dokumente bis zum Ablauf der Frist weiter gespeichert bleiben.

An wen gibt Pribet Casino meine Daten weiter?

Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Regulierungsbehörden sowie IT- und Analytics-Dienstleister weiter, jeweils auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich meine Marketing-Einwilligung?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort und ohne Nachteile für Ihr Spielerkonto.